常に参照すべき目標としてのKGI

KGIとKPIの関係性は実際は複雑で、KSF（Key Success Factor：重要成功要因）／CSF（Critical Success Factor：主要成功要因）といった指標もその間に入ってきます。

ともあれ、KGIは優勝や業績目標といった「動かない」指標という捉え方で間違いないでしょう。
※まれにKGIが上方／下方修正されることもありますが。

そしてKPIは指標自体が正しく測定できているか、あるいはKGI達成に向けて有効に機能しているか…など検証・改善が必要です。

Webサイトので施策や取り組み（＝KPI）も価値のあるものにするため、何よりKPIを一人歩きさせないためにも定期的にKGIを参照することが重要なのではないでしょうか。