Webサイトはコミュニケーションツール。問い合わせフォームは運用を考えてキチンとデザインしましょう。

情報設計において最も重要なポイントとは？実は身近な「ケチャップ」に注目する事で浮かび上がってきます。

今どき社名とドメイン名は一緒でなくとも大丈夫、とか思ってませんか？それじゃ詐欺サイトの思う壺ですよ！

ビジネスで使う以上、企業のWebサイトには必須の「会社情報」。掲載すべき情報とその理由を詳しく解説。

今回は久しぶりにおすすめ書籍の紹介です。 「顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント」 諏訪 良武 (著),…

コンテンツ作りの上で顧客視点が重要なことは言うまでもありませんが、わかってはいても簡単には顧客視点にならないところがコンテンツ作りの難しさでもあります。 …

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