影の存在になりがちな「Webサイトの情報設計」。理解を深めるとWebサイトを通じたコミュニケーションがより楽しくなるはずです。

Webサイトの「リダイレクト設定」は目的や用途に合わせて適切な方法を選ぶ必要があります。事故やトラブルを起こす前にユーザー視点で考えましょう。

製品情報のページやサービスの紹介サイトにも人間中心設計（HCD）の手法を取り込んでみましょう。まずはプロトタイプの活用で効果的なWebコミュニケーションを。

Google Search Consoleならアクセス解析だけでは判らないことが判ります。検索結果の表示はユーザーとの最初の接点なので大変重要です。

「使いにくさ」「わかりにくさ」は複雑な事情が折り重なって出来上がっている可能性があります。

Webサイトはコミュニケーションツール。問い合わせフォームは運用を考えてキチンとデザインしましょう。

情報設計において最も重要なポイントとは？実は身近な「ケチャップ」に注目する事で浮かび上がってきます。

今どき社名とドメイン名は一緒でなくとも大丈夫、とか思ってませんか？それじゃ詐欺サイトの思う壺ですよ！

ビジネスで使う以上、企業のWebサイトには必須の「会社情報」。掲載すべき情報とその理由を詳しく解説。

今回は久しぶりにおすすめ書籍の紹介です。 「顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント」 諏訪 良武 (著),…