おすすめ本
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【おすすめ書籍】『ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」』
Web業界の古典ともいえる書籍を久しぶりに開いてみると、今でも輝きを失っていない本質的な洞察がありました。
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【おすすめ書籍をWeb視点で読む】「顧客はサービスを買っている」
今回は久しぶりにおすすめ書籍の紹介です。 「顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント」 諏訪 良武 (著), 北城 恪太郎 (監…
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【Web担当者におすすめ書籍の紹介】「アイデアのつくり方」
「60分で読めるけれど 一生あなたを 離さない本」 という帯が、ずいぶん黄ばんだ一冊が手元にあります。 作者は、アメリカの広告会社で活躍された重鎮です。 原著の…
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【Web担当者におすすめ書籍の紹介】『学校では教えてくれない「分かりやすい説明」のルール』
企業のWeb担当者は高度なコミュニケーションのスキルが求められる立場に（本人の希望と関係なく）おかれることが多いと思います。 各部門の様々な立場の方から、コンテ…